у Лип'янській громаді розпочав роботу Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Із 14 листопада 2024 у Лип’янській громаді в КУ «Центр надання соціальних послуг» розпочав роботу Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Дар’я Олександрівна Черах.

Фахівець із супроводу – це не лише людина, яка допомагає ветеранам, заповнює документи, координує, спрямовує, представляє інтереси, роз’яснює права, допомагає реалізувати право на пільги та послуги. Це найперше спроможність громади гідно зустріти ветеранів і ветеранок. Саме фахівець із супроводу ветерана першим зустрічатиме ветерана та ветеранку після повернення у громаду. Він стане таким собі інформаційним радником для ветеранів: забезпечуватиме інформаційний супровід та підтримку, консультацію щодо отримання статусів, пільг, послуг, житла, проходження реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи, надання юридичної допомоги.

Основні завдання та обов’язки Фахівця:

1) організація супроводу ветеранів війни та членів їх сімей:

- організація індивідуального супроводу та консультування ветеранів війни та членів їх сімей з питань забезпечення реалізації прав та можливостей, отримання пільг, виплат, медичної допомоги, адміністративних, соціальних, освітніх та інших послуг;

- робота із органами виконавчої влади, місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями незалежно від їх підпорядкування та форм власності щодо супроводу ветеранів війни та членів їх сімей;

2) ведення документації та адміністративні обов’язки:

- збір, систематизація та розповсюдження інформації про права, гарантії, можливості ветеранів війни та членів їх сімей на території, де Фахівець здійснює свої повноваження;

- ведення первинної документації, підготовка звітів щодо наданої допомоги та підтримки ветеранів війни та членів їх сімей;

- звітування перед керівництвом закладу щодо стану справ та рекомендацій щодо подальших заходів із супроводу;

3) психологічна підтримка:

- надання психологічної допомоги першого рівня та емоційної підтримки ветеранам війни та членам їх сімей;

- організація і проведення групових та індивідуальних сесій для підтримки психічного здоров’я;

4) консультаційна підтримка:

- надання ветеранам війни та членам їх сімей консультацій з питань їх прав та можливостей;

- надання відповідей на запити ветеранів війни та членів їх сімей щодо отримання публічних (електронних публічних), соціальних, освітніх, реабілітаційних, психологічних та інших послуг, зокрема з питань оформлення документів для отримання таких послуг, визначення пріоритетності потреб зазначених категорій осіб та допомога у пошуку найбільш оптимальних та ефективних інструментів їх реалізації;

5) підтримка в оформленні документів:

- допомога ветеранам війни та членам їх сімей у підготовці необхідної документації для отримання пільг та соціальних послуг;

- консультування ветеранів війни та членів їх сімей з питань підготовки документів та їх подання до органів виконавчої влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від їх підпорядкування та форм власності для вирішення проблемних питань;

6. допомога в організації отримання медичних послуг та реабілітації:                                                                                                                   сприяння доступу ветеранів війни та членів їх сімей до медичних послуг, в тому числі консультування ветеранів війни з цих питань щодо програм реабілітації та протезування;                                                                                                                                           взаємодія з медичними установами для забезпечення комплексної медичної допомоги ветеранам війни та членам їх сімей;

7) сприяння зайнятості та професійній адаптації:

- інформування ветеранів війни та членів їх сімей щодо можливостей здобуття нових знань, вмінь та навичок, підвищення кваліфікації чи перекваліфікації шляхом їх участі у навчальних програмах, курсах, тренінгах з метою працевлаштування чи започаткування підприємницької діяльності;

- допомога ветеранам війни у професійній реалізації та конкурентоспроможності на ринку праці;

8) підтримка у житлових питаннях:

- проведення консультацій ветеранів війни та членів їх сімей щодо участі в житлових програмах та можливостей отримання житла;

- міжсуб’єктна взаємодія щодо вирішення питань стосовно покращення житлових умов ветеранів війни або надання їм житла в установленому порядку;

9) співпраця з громадськими об’єднаннями ветеранів війни:

- взаємодія з громадськими об’єднаннями, координація спільних заходів та проєктів;

- надання консультацій щодо розвитку ветеранського руху;

10) формування активної життєвої позиції:

- підтримка в організації культурно-просвітницьких заходів;

- залучення ветеранів війни та членів їх сімей до участі у соціальних, національно-патріотичних та рекреаційних програмах.

11) допомога в організації дозвілля:

- організація спортивних та рекреаційних заходів для покращення фізичного та психоемоційного стану ветеранів війни та членів їх сімей;

- сприяння участі ветеранів війни у спортивних турнірах, змаганнях та інших заходах для підтримки здоров’я;

12) організація транспортної допомоги:

- сприяння у наданні транспортної підтримки ветеранам війни з обмеженими фізичними можливостями для переміщення;

- робота з транспортними службами для забезпечення доступу ветеранів війни до місць надання соціальних та медичних послуг.